Pandemi ile birlikte hayatımızda bir çok işin işleyişi, akışı ve yöntemi değişti. Bunlardan birisi de dijital hizmetler! Daha önce kurumsal ajanslardan alınan bazı hizmetler artık evden çalışan ve dünyanın dört bir yanından sizlere ulaşan freelancer’lar sayesinde oldukça kolaylaştı. Bu hizmetleri faturalı, garantili ve aracılı şekilde almak isteyenler ise Fiverr gibi freelancer platformlarına yöneldiler. Bu içerik sayesinde Fiverr’da başarılı bir satıcı olabilir ya da Fiverr’dan nasıl hizmet alabileceğinizi öğrenebilirsiniz.
Fiverr Nedir?
Fiverr, dünyanın dört bir yanındaki freelancer’lar ve işverenler arasında bağlantı kurmaya yardımcı olan bir çevrimiçi pazar yeri platformudur. Fiverr, işverenlerin, grafik tasarım, yazı yazma, dijital pazarlama, video prodüksiyonu ve daha pek çok hizmet gibi birçok alanda ihtiyaç duydukları işler için nitelikli freelancer’ları bulmasına ve iş yapmalarına olanak tanır. Fiverr, dünya çapında yüz binlerce üyesiyle, çeşitli yetenekler ve hizmetler sunan freelance çalışanları ve işverenleri bir araya getirerek, işlerin tamamlanmasını kolaylaştırır. Fiverr ayrıca, işverenlerin freelancer’ların kalitesini değerlendirmesine ve işlerinin hızlı ve güvenilir bir şekilde tamamlanmasını sağlamasına yardımcı olan bir derecelendirme sistemi sunar. Bu değerlendirme konusuna hem alıcı hem de satıcı için yazının ilerleyen bölümlerinde tekrar değineceğim.
Fiverr, çeşitli kategorilerde hizmetler sunan birçok farklı freelance çalışanın yanı sıra, işverenlerin ihtiyaç duydukları hizmetleri kolayca bulabilmeleri için gelişmiş arama filtreleri ve özellikler sunar. Fiverr’da hizmetler genellikle “gig” olarak adlandırılır ve freelance çalışanlar, sundukları hizmetler için belirli bir ücret belirlerler. Bu ücretler sitenin adından da anlaşılacağı üzere 5 USD ve katlarında olmak zorunda. Artan enflasyon sebebi ile 5 dolara alabileceğiniz hizmet sayısı epey azalmış olsa da halen bir çok hizmeti 5 dolar gibi cüzi ücretlerle bulabilirsiniz. İşverenler, aradıkları hizmetleri arayarak, potansiyel freelance çalışanların listelerine göz atabilir, işverenlerin bütçelerine uygun hizmetleri seçebilir ve freelance çalışanlarla doğrudan iletişim kurabilirler.
Fiverr Nasıl Çalışır?
Freelance çalışanlar, Fiverr’da sundukları hizmetleri listeler ve işverenlerle bağlantı kurarak iş alırlar. İşverenler, grafik tasarım, yazı yazma, dijital pazarlama, video prodüksiyonu, programlama ve daha pek çok alanda ihtiyaç duydukları hizmetleri arayabilirler. Fiverr, işverenlerin ihtiyaçlarını karşılamak için birçok farklı hizmet kategorisi sunar ve freelance çalışanlar bu kategorilerde sundukları hizmetleri listeler.
İşverenler, bir freelancer’dan gig satın almak istediklerinde, öncelikle freelance çalışanla iletişime geçerler. Freelance çalışanlar, işverenlerin mesajlarını cevaplayarak, iş ayrıntılarını ve işverenin ihtiyaçlarını tartışabilirler. İşverenler, ayrıca freelance çalışanların referanslarını ve önceki işlerini inceleyerek, onların becerileri hakkında daha fazla bilgi edinebilirler.
Fiverr’da sunulmuş bir hizmet satın alındıktan sonra, freelance çalışanlara işlerini tamamlamak için belirli bir süre tanırlar. Bu süre genellikle gig içerisinde belirtilir. Ayrıca paketlere bölünmüş ilanlarda da süreler 4-6 Gün gibi belirtilebilir. Freelance çalışanlar işlerini tamamladıklarında, işverenler çalışmaya onay verirler ve havuzda bekletilen ödeme freelancer’a aktarılır. Fiverr, işverenlerin ve freelance çalışanların işlemlerinin güvenli ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesi için bir ödeme ve güvenlik sistemine sahiptir.
Fiverr, freelance çalışanların işlerini pazarlamalarına, müşterilerini bulmalarına ve işlerini büyütmelerine yardımcı olmak için birçok araç ve özellik sunar. Freelance çalışanlar, Fiverr’da bir profil oluşturabilir, sundukları hizmetlerin fiyatlarını belirleyebilir ve müşterilerine referanslarını gösterebilirler.
Fiverr 2022 yılında getirdiği bir özellik ile aynı Linkedin’de olduğu gibi yetenek sınavı yapmakta. Örneğin İngilizce makale yazımı hizmeti vermek isteyen bir freelancer İngilizce sınavına girecektir. Yine seo hizmeti veren bir freelancer, Fiverr’ın sunduğu arama motoru optimizasyonu sınavına alınacaktır.
Fiverr’a Nasıl Üye Olunur?
Fiverr’a üye olmak oldukça kolaydır ve sadece birkaç adımda tamamlanabilir. Aşağıdaki adımları takip ederek Fiverr’a üye olabilirsiniz:
- Fiverr web sitesine gidin: Fiverr web sitesine erişmek için TIKLA‘yınız.
- Join butonuna tıklayın: Kayıt penceresi otomatik olarak gelecektir. Gelmediyse Fiverr ana sayfasında, sağ üst köşede bulunan Join butonuna tıklayın.
- Kayıt formunu doldurun: Facebook, Google veya Apple hesaplarınızla hızlıca bilgileri doldurabilirsiniz. Normal bir şekilde e-posta adresinizle kaydolmak isterseniz aşağıda bulunan enter your email kısmına e-posta adresinizi yazın. Devam ettiğinizde ikinci ekranda bir kullanıcı adı ve şifre belirlemeniz istenecektir. Bu alanları doldurduktan sonra tekrar yeşil Join butonuna tıklayın.
- Profilinizi tamamlayın: Eğer freelancer olarak satış yapmak ya da işveren olarak daha fazla detay vermek istiyorsanız kaydolduktan sonra sağ üstte bulunan avatarınıza tıklayın. Fiverr size bir profil sayfası sunacaktır. Bu sayfada, becerilerinizi, deneyimlerinizi ve hizmetlerinizi tanımlayan bir profil oluşturmanız gerekmektedir. Profilinizi tamamlamak, müşterilerinizin sizi daha kolay bulmasını sağlar.
- Hesabınızı doğrulayın: Fiverr, hesabınızı doğrulamanızı istemektedir. Hesabınızı doğrulamadan herhangi bir işlem yapamazsınız. Hesabınızı doğrulamak için, size gönderilen doğrulama e-postasındaki bağlantıyı tıklayarak işlemi tamamlayabilirsiniz.
Fiverr’a üye olduktan sonra iş verenseniz hizmet arayarak satın alabilir; hizmet satmak istiyorsanız freelance hizmetlerinizi listeleyebilir, potansiyel müşterilerle bağlantı kurabilir ve ödeme alabilirsiniz. Üyelik ücretsizdir, ancak Fiverr, sattığınız hizmetler için bir ücret tahsil eder. Bu ücret, Fiverr’ın sağladığı pazarlama araçlarına ve müşteri desteğine erişim sağlama maliyetini karşılamak için alınır. Bu konuya yazının devamında hem alıcı hem de satıcı için ayrıca değineceğim.
Fiverr’da Nasıl Satış Yapılır?
Fiverr’da hizmet sunmak oldukça kolaydır. Ancak hizmetinizi öne çıkarmak için çok daha fazlasına ihtiyacınız olacak ki buna Nasıl Başarılı Olunur? başlığında değineceğim.
Fiverr Satıcı Hesabı Açmak
Fiverr’da satış yapmak için bir hesap oluşturmanız gerekiyor. Bunun için yazımın başında bulunan Fiverr’a Nasıl Üye Olunur? başlığına gidebilirsiniz. Kaydolma işlemi tamamlandıktan sonra, profilinizi tamamlayın ve kendinizi tanıtan bir biyografi yazın. Ardından avatarınıza tıklayın ve Become a Seller butonuna tıklayın.
Burada size önce adım adım nasıl satış yapabileceğiniz hakkında bilgiler verilecektir. Bu ekranları Continue butonlarına tıklayarak geçebilirsiniz. Ardından Fiverr’da satıcı olmak için asıl başvuru formuna ulaşabilirsiniz. Başvuru formu içerisinde 4 adımda satıcı profiliniz oluşturulacaktır.
Fiverr İlan Oluşturmak
Hangi becerileri ve hizmetleri satacağınızı belirleyin. Hizmetlerinizi tanımlayan bir liste oluşturun. Satışını yapacağınız hizmetleri detaylı bir şekilde anlatın ve işinizi tamamlamak için ne kadar süreye ihtiyacınız olduğunu belirtin.
Fiverr Gig oluşturmak için sizden 6 adımlı bir form doldurmanız istenecek. Önce genel olarak hizmetinizi tanımlayacağınız ve kategorize edeceğiniz Overview ekranını doldurmanız gerekiyor. Yan tarafta size ipucu olması amacıyla bir video da yer alacaktır. Ardından fiyatlandırma ve paketler oluşturabilmeniz için Pricing ekranına geçebilirsiniz. Bu alanda kesintileri de düşünerek yeteneğinizin ücretini belirleyebilir, Add extra services bölümünden ekstra genişletmeler satabilirsiniz. Örneğin bir makale yazarıysanız ve 300, 600, 900 kelimelik paketler oluşturduysanız Add extra services bölümünde +100 kelime için 5 dolarlık bir ücret belirtebilir ya da Shutterstock iş birliği ile görsel satışı gerçekleştirebilirsiniz.
Hizmetlerinizi ne kadar ücretlendireceğinize karar verin. Fiverr, minimum $5’lık bir satış ücreti belirler, ancak hizmetlerinizi ne kadar ücretlendireceğinize siz karar verirsiniz. Fiverr’da satış yapmak için profilinizi görünür hale getirmeniz gerekiyor. Profilinizi optimize ederek arama sonuçlarında üst sıralarda yer alabilirsiniz.
Müşterilerin taleplerine hızlı bir şekilde yanıt verin. Müşterilerin sorduğu sorulara açık ve net cevaplar verin ve işinizi tamamlamak için ne kadar süreye ihtiyacınız olduğunu belirtin. İşinizi müşteriyle belirlediğiniz sürede tamamlayın. Müşteriler, işlerinin zamanında tamamlanmasını beklerler ve zamanında teslim edilmeyen işler nedeniyle kötü yorumlar alabilirsiniz.
Müşterilerinizle iyi bir ilişki kurun ve iyi müşteri hizmeti sunun. Müşterilerinize işlerinin durumu hakkında düzenli olarak bilgi verin ve müşteri taleplerine hızlı ve etkili bir şekilde yanıt verin.
Fiverr’da Para Kazanmak Mümkün Mü?
Tabi ki mümkün. Fiverr, dünya genelindeki freelancer’lar için bir platformdur ve farklı beceri seviyelerindeki freelancer’lar için farklı seviyelerde iş fırsatları sunar. Fiverr’da para kazanmak için freelancer’ların birçok farklı hizmet sunma seçeneği vardır, bunlar:
- Grafik Tasarım: Logo tasarımı, broşür tasarımı, afiş tasarımı ve web tasarımı gibi grafik tasarım hizmetleri sunabilirsiniz.
- Dijital Pazarlama: Sosyal medya yönetimi, SEO, PPC reklamcılığı gibi dijital pazarlama hizmetleri sunabilirsiniz.
- Yazarlık ve Çevirmenlik: Blog yazısı, reklam yazısı, akademik yazı, makale yazısı gibi yazarlık hizmetleri ile çeşitli diller arası çeviri hizmetleri sunabilirsiniz.
- Video ve Animasyon: Tanıtım videosu, animasyon, reklam, düğün videosu gibi video üretimi hizmetleri sunabilirsiniz.
- Müzik ve Seslendirme: Jingle ve ses efektlerinin üretimi ile reklam seslendirmesi, animasyon seslendirmesi, video oyunu seslendirmesi gibi seslendirme hizmetleri sunabilirsiniz.
- Programlama ve Teknoloji: Web sitesi oluşturma, mobil uygulama geliştirme, veri çözümleri ve teknolojik ürün inceleme gibi çeşitli kategorilerde hizmetler sunabilirsiniz.
- İş Yaşamı: Startup yapılandırma, iş planı oluşturma, şirket planlama, iş yaşamı koçluğu, sözleşme hazırlama, gizlilik politikası yazımı, call center (çağrı merkezi) çözümleri sunma, e-ticaret ve etsy danışmanlığı, muhasebe gibi hizmetleri sunabilirsiniz.
- Yaşam Tarzı: Bu alanda astrolojiden giyim modelliğine kadar geriye kalan tüm hizmetleri sunabilirsiniz.
- Yapay Zeka Hizmetleri: Yapay zeka kullanarak blog yazma yazılımı, Midjourney ile Youtube kapak fotoğrafı gibi tüm hizmetleri buradan sunabilirsiniz.
Fiverr’da para kazanmak için işinizin kalitesi, müşteri hizmetleri, zaman yönetimi ve etkili fiyatlandırma önemlidir. Başarılı bir Fiverr satıcısı olmak için, hizmetlerinizi iyi fiyatlandırmalı ve müşterilerin taleplerine hızlı bir şekilde yanıt vermelisiniz. Ayrıca, işlerinizi zamanında teslim etmek ve müşterilerinizle iyi bir ilişki kurmak da önemlidir.
Fiverr’da satış yaparken, platformun aldığı komisyonu da hesaba katmanız gerekiyor. Fiverr, satış fiyatının %20’sini komisyon olarak alır. Bu nedenle, hizmetlerinizi fiyatlandırırken, Fiverr’ın aldığı komisyonu da göz önünde bulundurmalısınız.
Sonuç olarak, Fiverr’da para kazanmak mümkündür. Ancak, başarılı bir satıcı olmak için doğru hizmetleri sunmak, müşteri hizmetleri konusunda iyi olmak ve işlerinizi iyi fiyatlandırmak önemlidir. Ayrıca, Fiverr’da para kazanmak için sabırlı ve özverili olmanız da gerekiyor. Unutmayın, sunduğunuz hizmeti sizden çok daha önce kayıt olmuş yüzlerce freelancer sunuyor olabilir. Onların önüne geçmek için bir çok kez gig’inizi güncellemeniz gerekecektir. O zaman Fiverr üzerinde nasıl başarılı olabileceğinizi cevaplandırayım.
Fiverr Üzerinde Freelance Olarak Nasıl Başarılı Olunur?
Tabi ki doğru iş, kaliteli hizmet, gerçekçi fiyat, iyi tanıtım ve yüksek puanlama kriterleri ile başarı sağlanabilir. Bunu biraz açalım:
- Doğru Niche’i Seçin: Başarılı bir freelancer olmak için, hangi alanda uzmanlaştığınızı belirlemek önemlidir. Sevdiğiniz ve iyi olduğunuz bir alanda hizmet sunarak, işleri daha kolay hale getirebilirsiniz. Fiverr’da başarılı olmak için önce tek bir hizmet kategorisinde ilan açın ve bu ilanda satış yapmaya özen gösterin. En iyi olduğunuz işte yeteri kadar referansa sahip olduktan sonra tamamlayıcı hizmetleri de platform üzerinde satışa sunabilirsiniz.
- Kaliteli Hizmet Sunun: Yapmak için yapmayın, başkasının hizmetini hiç satmayın! Yetenekleriniz doğrultusunda oluşturacağınız ilan ile ilgili size gönderilen tüm mesajları yanıtlayın. Alacağınız ilk 10 sipariş için kaliteli hizmetin de ötesinde bol hediyeli çalışmalar sunun. Eğer memnun olmayan bir müşteriniz olursa hizmeti geri almadan ücretin tamamını iade edin. Bunlar sizi öne çıkaracak işlemler olacaktır.
- Gerçekçi Fiyatlandırma Yapın: İyi fiyatlandırma, müşterilerin ilgisini çekmek ve tekliflerinizi kabul ettirmek için önemlidir. Fiverr’da, doğru fiyatlandırma için piyasayı araştırmak ve rekabeti analiz etmek önemlidir. Tabi ki bu demek değil ki en düşük fiyatı hep siz sunun. Yüzlerce rakibiniz arasında 5 dolar ile 100 dolar arasında çok farklı fiyatlandırmaları görebilirsiniz. Ancak benim tavsiyem bir önceki maddede de belirttiğim gibi ilk 10 işlem için hakettiğinizin de altında fiyat sunmanız ve yavaş yavaş gerçek değerine yükseltmeniz olacaktır.
- İlanınızı Tanıtın: Gig’inizi özenle hazırlayın. Fiverr’da kapak görseli demek her şey demek! İyi bir kapak görseli için rakiplerinizi araştırın ve bu rakipleri satış sıralamasına göre sıralayın. En çok satış gerçekleştiren rakiplerinizin kapak görsellerine, başlıklarına ve açıklamalarına dikkat edin. Etiketlerinizi iyi yapılandırın ve ilanınızı asla yanlış kategoride açmayın. Eğer her şey iyiyse oluşturduğunuz ilanı Facebook gruplarında ve web sitenizde paylaşın.
- Geri Bildirimleri Takip Edin: Müşteri geri bildirimleri, hizmetlerinizi geliştirmenize yardımcı olacak önemli bir geri bildirim kaynağıdır. Olumlu geri bildirimleri takdir etmek ve olumsuz geri bildirimleri geliştirmek için bir fırsat olarak kullanmak, müşteri memnuniyetini ve iş başarısını artırmak için önemlidir. Ayrıca sipariş esnasında olumsuz düşünceye sahip bir müşteriniz varsa ona kesinlikle ücreti iade edin. 1 yıldızlı bir değerlendirmeniz olacağına bir kaç saatlik emeğinizin heba olması çok daha tercih edilebilir olacaktır.
Ayrıca bunlara ek olarak dikkat etmeniz gereken bazı noktalar bulunmaktadır.
- Profilinizi Tamamlamak: Profiliniz, potansiyel müşterilerinizin sizi tanıması için önemlidir. Profilinizi tamamlamak, hizmetlerinizi tanıtmak ve güvenilir bir imaj vermek için önemlidir.
- İyi İletişim: Müşterilerinizle iyi iletişim kurmak, işlerinizi doğru bir şekilde anlamak ve müşteri memnuniyetini artırmak için önemlidir. Hızlı yanıtlar vermek, işleri doğru bir şekilde takip etmek ve açık bir iletişim kanalı kurmak önemlidir.
- Yetenek Rozetleri: Fiverr, https://learn.fiverr.com/ adresi üzerinde çeşitli eğitim ve sertifikasyon olanakları tanımaktadır. Buradan alacağınız ücretli dersler ve başarılı sınavlarla profilinizde sergileyebileceğiniz harika rozetler kazanabilirsiniz. Bu rozetlere sahip freelancer’lar diğer freelancer’lara oranla çok daha fazla gösterim elde etmektedir.
- Kendinizi Geliştirin: Tabi ki sadece rozetle değil! Freelance çalışan olarak, sürekli olarak kendinizi geliştirmeniz gerekiyor. Yeni beceriler öğrenmek, yeni trendleri takip etmek ve sektördeki değişikliklere ayak uydurmak, başarılı bir freelancer olmanın önemli bir parçasıdır. Bu yüzden Udemy, Linkedin Learning ve bunun gibi platformlardan kendinizi sürekli eğitimlere tabi tutun.
Freelance Satış İçin Fiverr İşlem Ücretleri
Fiverr, freelance satıcıların platformunda sattıkları hizmetlerden para kazanmak için bir işlem ücreti alır. Bu işlem ücreti, sipariş bedelinin %5,5 oranında alıcıdan, %20 oranında da satıcıdan alınır. Ayrıca sipariş tutarı 50 doların altındaysa +2 dolarlık ek bir maliyet daha alıcıdan istenecektir. Yani 25 dolarlık bir ilan oluşturduysanız, her satıştan 5 dolarlık bir kesinti yaşayacaksınız. Bu işlem alıcıya ise (25×1,055)+2 hesaplamasıyla 28,38 dolar olarak yansıyacaktır. Aşağıda bu hesabı örnek bir tablo ile ekliyorum.
- Hizmet Tutarı: 25 USD
- Freelancer’ın Kazanacağı Tutar: 20 USD
- İşverenin Ödeyeceği Tutar: 28,38 USD
- Fiverr’ın Kazanacağı Tutar: 8,38 USD
Satışı gerçekleştirdikten ve alıcı işlemi onayladıktan sonra paranız 14 günlük bir bekleme dönemine alınır. Bu 14 günlük beklemenin ardından para bakiyenize yansıtılır ve PayPal ya da Payoneer gibi ödeme yöntemleriyle çekilebilir durumda olur. Unutmayın PayPal ya da Payoneer ile alacağınız ödemelerde de ek çekim ücretleri yansıtılacak ve tutarın tamamı banka hesabınıza geçemeyecektir.
PayPal ile ödemeyi çekmek isterseniz (ki ülkemizde kullanılamıyor) 1 dolar ila 3 dolar arasında bir işlem ücreti ödeyeceksiniz. Benim önerim olan ve bir sonraki aşamada anlatacağım Payoneer’da ise Fiverr aktarımlarında işlem ücreti bulunmamakta. Hesaba ve profil seviyesine göre 10 ila 20 dolar arasında bir alt limit ile biriken ödemelerinizi önce Payoneer’a ve ardından Payoneer’da tanımlayacağınız banka hesabına çekebilirsiniz. Çekim sırasında hem banka kesintisi hem de döviz kuru makas farkı ile bir kesinti yaşayacağınızı şimdiden belirtmem gerekir. Burada çok fazla değişken bulunduğu için herhangi bir hesap tablosu veremiyorum. Ancak bankadan bankaya dahi değiştiği forumlarda konuşulmakta. Yani her ne kadar işlem ücreti yok gibi görünse de aslında Payoneer’da da kesinti oluyor.
Fiverr’dan Banka Hesabına Nasıl Para Çekilir?
Fiverr’dan banka hesabına para çekmek oldukça kolay. Earnings sayfasında bulunan Withdraw balance butonu ile Payoneer hesabınıza bakiyenizi çekebilirsiniz. Payoneer’da ise bir banka hesabı tanımlamanız gerekiyor.
Payooner’a kayıt olduktan sonra Bankalar ve kartlar menüsüne girmeli ve Para çekmek için banka hesapları bölümünde banka hesaplarınızı tanımlamalısınız. Bunun için Payoneer sizden kimlik doğrulama ve çeşitli sözleşmeleri imzalamanızı isteyebilir. Burada sorumluluk tamamen size ait. Ardından aşağıdaki ekrana geçeceksiniz ve banka hesabınızı doğru para birimi ile girmeniz istenecek.
Gerekli bilgileri doldurduktan sonra banka hesabınız kaydolacak ve Fiverr kazançlarınızı buradan banka hesabınıza çekebileceksiniz. Bunun için Fiverr’ın Withdraw sisteminden bank account seçmeniz yetecektir. Unutmayın banka hesabınıza ödeme almanız vergilere tabi olabilir. Bunun için en yakın vergi müdürlüğüne gitmenizi tavsiye ederim.
Fiverr’da Nasıl Hizmet Satın Alınır?
Fiverr’da işveren olarak (Fiverr’da Buyer olarak geçiyor) bir hizmet satın almak oldukça basit bir işlemdir. Overview alanından ilanın başlığı, fotoğrafları ve videoları incelenebilir. Description tıkladığınızda ilanın alt kısmında bulunan ana açıklamasına kaydıracaktır. Buradan hizmetin detaylarını görüntüleyebilirsiniz. About the seller butonu ise daha da alt kısımda bulunan ve satıcının kaç yılında kayıt olduğunu, kaç tane olumlu yorumu olduğunu, hangi dillere hakim olduğunu ve ortalama cevap süresinin kaç saat olduğunu gösteren alana götürür. Compare packages her ilanda bulunmayan bir özellik olup eğer satıcı hizmetini çeşitli paketlere ayırdıysa gözükmektedir. Bu alandan 3 farklı fiyat kademesinde hangi kalemlerin olduğunu görüntüleyebilirsiniz. FAQ kısmında sıkça sorulan sorular yer almakta ve Reviews bölümünde ise bu ilana ait değerlendirmeler bulunmaktadır.
Eğer hizmeti beğendiyseniz ve satın almaya karar verdiyseniz aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Fiverr.com adresine girin ve hesabınıza giriş yapın (hesabınız yoksa kayıt olun).
- İlgilendiğiniz hizmeti bulmak için arama çubuğuna anahtar kelime yazın. Örneğin, “social media design” veya “video editing” gibi. Ya da kategorileri kullanın.
- Karşınıza çıkan sonuçları inceleyin ve aradığınız hizmeti bulduğunuzda, hizmetin ayrıntılarını ve fiyatını görmek için ilgili listelemeye tıklayın.
- Hizmet ayrıntılarına göz gezdirin, paketleri kontrol edin ve satıcının daha önceki müşterilerinin geri bildirimlerini okuyun. Bu geri bildirimler, satıcının iş kalitesi ve güvenilirliği hakkında size fikir verebilir.
- Eğer hizmeti satın almak istiyorsanız, sayfanın sağ tarafında bulunan Continue düğmesine tıklayın.
- Sonraki sayfada, ödeme yöntemi seçeneğinizi seçin ve ödeme işlemini tamamlayın.
- Hizmeti satın aldıktan sonra, satıcı size çalışmayı tamamlaması için zaman verir ve çalışmayı tamamladığında size teslim eder. Bu teslimat, Fiverr üzerinden yapılır ve belirli bir süre içinde teslimatın onaylanması gerekir.
Sonuç olarak, Fiverr’da bir hizmet satın almak oldukça basittir ve işlem, platform üzerinde güvenli bir şekilde yapılır. Satıcılardan geri bildirim almak ve özellikle iş kalitesi ve güvenilirliği konusunda dikkatli olmak, platformda bir hizmet satın alırken önemli adımlardır.
Fiverr’da hangi hizmetler bulunur ve nasıl seçim yapılır?
Daha önce satıcı bölümünde belirttiğim gibi bir çok kategoride bir çok hizmet sunulmaktadır. Bunlar;
- Grafik Tasarım: Logo tasarımı, broşür tasarımı, afiş tasarımı ve web tasarımı gibi grafik tasarım hizmetleri satın alabilirsiniz.
- Dijital Pazarlama: Sosyal medya yönetimi, SEO, PPC reklamcılığı gibi dijital pazarlama hizmetleri satın alabilirsiniz.
- Yazarlık ve Çevirmenlik: Blog yazısı, reklam yazısı, akademik yazı, makale yazısı gibi yazarlık hizmetleri ile çeşitli diller arası çeviri hizmetleri satın alabilirsiniz.
- Video ve Animasyon: Tanıtım videosu, animasyon, reklam, düğün videosu gibi video üretimi hizmetleri satın alabilirsiniz.
- Müzik ve Seslendirme: Jingle ve ses efektlerinin üretimi ile reklam seslendirmesi, animasyon seslendirmesi, video oyunu seslendirmesi gibi seslendirme hizmetleri satın alabilirsiniz.
- Programlama ve Teknoloji: Web sitesi oluşturma, mobil uygulama geliştirme, veri çözümleri ve teknolojik ürün inceleme gibi çeşitli kategorilerde hizmetler satın alabilirsiniz.
- İş Yaşamı: Startup yapılandırma, iş planı oluşturma, şirket planlama, iş yaşamı koçluğu, sözleşme hazırlama, gizlilik politikası yazımı, call center (çağrı merkezi) çözümleri sunma, e-ticaret ve etsy danışmanlığı, muhasebe gibi hizmetleri satın alabilirsiniz.
- Yaşam Tarzı: Bu alanda astrolojiden giyim modelliğine kadar geriye kalan tüm hizmetleri satın alabilirsiniz.
- Yapay Zeka Hizmetleri: Yapay zeka kullanarak blog yazma yazılımı, Midjourney ile Youtube kapak fotoğrafı gibi tüm hizmetleri buradan satın alabilirsiniz.
Ayrıca eğer aradığınız türden bir hizmet yoksa Alıcı İsteği özelliği ile işveren olarak siz de ilan açabilir ve aradığınız hizmet ile ilgili teklif toplayabilirsiniz. Bunun için avatarınıza tıklayarak Post a Request butonuna tıklayıp ilgili alanları doldurabilirsiniz.
Fiverr’da İş Verenler İçin Nasıl Freelancer Seçilir?
İyi bir freelancer bulmak oldukça zor. Çünkü bir çok alıcı aslında iyi bir hizmet almamasına ya da henüz sonucu görmemesine rağmen iyi bir hizmet aldığını düşünerek olumlu geri bildirimde bulunuyor. Örneğin SEO hizmetlerini incelediğimizde backlinklerin uzun vadedeki etkisini görmeden sadece belirtilen iş gerçekleştiği için 5 yıldız verilen tonla yorum görüntülemekteyiz. Bunun için aşağıdaki maddelere dikkat etmemiz gerekir:
- Değerlendirme Sayısı: Burada dikkat etmemiz gereken nokta puanın yüksekliğinden ziyade sayısıdır. Örnğin 10 adet puanlamada 4.9 puanlık bir hizmet yerine 360 adet puanlamada 4.7 puanlık bir hizmeti tercih etmelisiniz.
- Portfolyo: Daha önceki gerçekleştirdiği satışlardan fotoğraflar gig içerisinde bulunan galeride sergilenebilir. Bu görselleri sergileyen satıcılardan hizmet almaya özen gösterin.
- Profil: About the seller alanından satıcı hakkındaki bilgileri kontrol edin ve tutarlı olup olmadığına karar verin. Örneğin bir satıcının 15 tane dil bilmesi mümkün değil. Ya da referanslarında onlarca ünlü marka olduğu halde toplam değerlendirme sayısı 10 olan satıcıdan uzak durabilirsiniz.
- Mevcut Sipariş: Evet diğer kriterlerden farklı olarak bazı hizmetlere girdiğinizde sıraya alınmış sipariş (Örneğin 3 Orders in Queue) ibaresini göreceksiniz. Bu ilanın güncelliği hakkında fikir verecektir.
- İletişim: Mutlaka sipariş vermeden önce satıcıyla iletişime geçin. İletişimi kuvvetli olmayan, yazım hataları yapan, geç cevap veren ya da kibar olmayan satıcılardan uzak durun.
- Sertifikalar: Daha fazla sertifikası olan, onaylı Fiverr yetenek rozetleri olan ya da iyi bir üniversiteden diploma sunabilen freelancer’ları tercih etmeye çalışın.
Müşteriler İçin Fiverr İşlem Ücretleri
Daha önce satıcı tarafında da belirttiğim gibi ilan içerisinde göreceğiniz fiyat üzerinden %5,50 oranında bir komisyon alınacaktır. Eğer satın alacağınız hizmet 50 doların altındaysa bu komisyona 2 dolar daha eklenecektir. Örnek iki tablo ekliyorum:
- Hizmet Tutarı: 25 USD
- İşverenin Ödeyeceği Tutar: 28,38 USD (%5,50 + 2 USD)
- Hizmet Tutarı: 100 USD
- İşverenin Ödeyeceği Tutar: 105,50 USD (%5,50 + 2 USD)
Ödeme ekranında işlem ücretleri hakkında detayı sağ taraftaki bölümden görebilirsiniz.
Fiverr’da Hangi Ödeme Yöntemleri Geçerlidir?
Fiverr’da sadece kredi kartı geçerlidir. Eğer kredi kartınız yurt dışı ödemelere açıksa kolaylıkla alışveriş yapabilirsiniz. Buna ek olarak fazla bilinmeyen bir yöntemden de bahsedeceğim. Eğer freelancer’sanız ve Fiverr üzerinden para kazanıyorsanız, kazandığınız parayı banka hesabına çekmeden Fiverr içinde geri harcayabilirsiniz. Bunun için tek yapmanız gereken hizmet satın alırken Fiverr bakiyenizi kullanmak.
Fiverr ile Diğer Freelance Platformları Arasındaki Farklar Nelerdir?
Fiverr diğer platformlardan bir çok konuda sıyrılmaktadır. Bunları avantaj ya da dezavantaj olarak değerlendirmek tabi ki mümkün değil. Çünkü diğer Freelancer platformlarından aslında amacı itibariyle ayrılmaktadır. Upwork ve Freelancer.com gibi platformlar yetenekleri üzerinden freelancer’larla proje gerçekleştirmeniz üzerine kuruluyken, Fiverr daha çok bir alışveriş sitesi gibi kalem kalem hizmetlerin 5 dolar ve katları şeklinde satılmasına odaklanır.
Hizmetler: Fiverr, özellikle beceri bazlı hizmetleri (grafik tasarım, yazı yazma, video düzenleme, müzik yapma, pazarlama, sosyal medya vb.) sunarken, Upwork ve Freelancer daha geniş bir yelpazede hizmetler sunar. Bu platformlar, projeler için daha fazla iş fırsatı sağlar.
Üyelik: Her üç platform da kullanıcılar için ücretsiz bir hesap sunar. Ancak, Upwork ve Freelancer, daha fazla iş fırsatı ve diğer özellikler için premium üyelik seçenekleri sunar. Fiverr, hizmet satıcılarından yüzde 20 işlem ücreti alırken, Upwork ve Freelancer yüzde 5 ila 20 arasında bir işlem ücreti alır.
İşe alma süreci: Upwork ve Freelancer, freelancer’ları işe almalarına yardımcı olan bir teklif süreci sunar. İşverenler, freelancer’lara iş teklif edebilir ve freelancer’lar, kendilerini işverenlere tanıtabilir. Hatta CV’nizi işverene iletebilirsiniz. Fiverr’da ise işverenler, doğrudan hizmetlerin listelenmesini inceleyerek hizmetleri satın alır. Hatta Fiverr’da tanıştığınız bir freelancer’dan iletişim bilgisi istemek süresiz şekilde hesabınızın askıya alınmasına yol açabilir.
Ödeme: Her üç platform da, işverenlerin freelancer’lara ödeme yapması için güvenli ödeme işlemi sunar. Upwork ve Freelancer, işverenlerin ödeme yapmak için bir hesap oluşturmasını gerektirir. Fiverr, işlemi tamamladıktan sonra ödemenin yapılması için bir mekanizma sunar.
Müşteri desteği: Her üç platform, kullanıcıların sorularını yanıtlayan bir müşteri desteği ekibine sahiptir. Ancak, Upwork ve Freelancer, daha büyük müşteri desteği ekiplerine sahiptir ve daha fazla destek sunarlar. Fiverr müşteri desteği ise normal bir pazaryeri satıcı/alıcı desteği gibi çalışır ve siparişler üzerinden ilerler.
Sanıyorum yazı içerisinde Fiverr’a A’dan Z’ye değindiğim bir rehber oluşturmayı başardım. Eğer daha fazla merak ettiğiniz bir konu varsa lütfen benimle iletişime geçin. Fiverr’a kayıt olmak için aşağıdaki bağlantıyı kullanabilirsiniz: